コスメ・化粧品の買取専門店【買取wiki】東京-西日暮里

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2019.09.13

サーフェスの保証開始商品の買取に関して

当店買取をご利用頂きありがとうございます。当店で買取を行っておりますマイクロソフトサーフェスの買取に関して保証が開始している商品に関して減額対象とさせて頂きます。通電されてない未開封品でも保証が開始している場合がございますので何卒宜しくお願い致します。買取wiki
2019.09.13

当店からのメールが届かないお客様へ

当店からの「メールが届いていない」というお声をいただいております。 @outlook、@hotmailの場合、当店からのメールが送信出来ない場合がございます。別のアカウントのメールアドレスにてご登録の方をお願い致します。会員様情報変更は、メールにて内容をいただけましたら当店の方で変更させていただきます。ご利用のお客様には大変恐れ入りますが弊社HPの会員ページの買取履歴にアクセスして頂きまして、処理状況が承諾待ちの場合にはまだ弊社が承諾していない状況となります。処理状態が受取待ちの場合には、当社で注文承諾させて頂いておりますので、商品の発送をお願い致します。査定結果に関しても会員ページの買取履歴の方で、承認待ちになっておりましたら弊社での査定は終了しておりますので、金額ご確認の上ご承諾頂きましたら送金手続きに入らせて頂きます。また、お問合わせメールへの返信に関しても、送信が出来ない状況となっておりますので何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。
2019.09.11

価格保証ルールに関しまして

当店宅配買取ご利用の際の価格保証ルールに関しまして：価格保証期間内の到着時間に関して不明確な点がございましたので、今後は下記内容にてお取引の方をさせていただければと思います。買取注文承諾後の申込時価格が適用されるのは申込日を含めて3日目の午前中に弊社に到着した商品となります。それ以降に到着した商品はその時の価格査定となる場合がございます。例）9/9(月)お申込み → 9/11(水)午前到着お申込み価格適用 9/9(月)お申込み → 9/11(水)午後到着再査定価格保証なし ※市場価格が急落した商品につきましては、価格保証が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
2019.09.10

社内研修に伴う臨時休業のお知らせ

いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、以下の期間に関して社内研修に伴う臨時休業をさせて頂きます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ■臨時休業期間： 2019年9月13日(金) 13時～ 9月16日(月) 終日休業期間前後の宅配買取価格保証に関しまして： 9/13（金）午前中までに到着した商品につきましては通常ルール通りお申込み日を含め3日間の価格保証をさせていただきます。それまでに届かない物につきましては全て9/17（火）時点での査定になります。例）通常ルールであれば休業日を除きお申込み日を含め3日間の価格保証となりますが、上記期間前後は 9/12（木）お申込み、休業明けの9/17（火）到着の商品は 9/17（火）時点での価格査定になります。 ※休業期間中は商品の受け取りが出来ませんので、この期間に商品をお送り頂かないよう、宜しくお願い致します。 ※休業期間中も随時注文承諾を行わせて頂く予定ですが、価格につきましては9/17（火）時点での価格査定になります。 ※送金に関しましては、順次行ってまいりますが、状況によっては遅れる場合がございますのでご注意ください休業時間中にお問い合わせ頂きました内容等に関しましては、 9月17日以降順次回答をさせて頂きます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2019.09.05

宅配買取発送時の商品の梱包に関してのお願い

当店買取をご利用頂きありがとうございます。最近でございますが、宅配買取の商品到着時に、箱破損やシュリンクの破れなどが多く見受けられるような状況が続いております。箱破損、へこみや潰れ、シュリンクの破れ等に関しては新品での販売が難しい商品が増えてきておりましてこのままこういった商品が増えて来る事がございますと、減額では無く買取不可の対応をせざるを得ない状況となっております。お客様におかれましては、宅配買取の発送時に商品の梱包が十分かを今一度ご確認頂き商品のご発送を頂きますよう宜しくお願い致します。買取wiki
2019.08.30

銀行振込送金希望時の身分証送付に関して

〇銀行振込送金希望時の身分証送付に関していつも買取をご利用頂きましてありがとうございます。銀行振込での送金をご希望されるお客様に、身分証の送付に関してご連絡をさせていただきます。銀行振込の送金に関して、必要な身分証に関してはHPに記載の公的な書類となっておりますが、発行から3ヶ月以内であれば、次回買取時には前回送付済みと買取承諾書に記載頂き、新たな身分証をお送り頂かなくても構わない状況となっております。最近、住民票をお送り済みのお客様から、次回の買取時に免許証などを添付してお送りいただく場合がございますが、この場合に銀行振込では無く書留での送金処理を行ってしまう場合がございます銀行振込のお客様に関しては、初回には住民票などの原本(発行から3ヶ月以内のもの)をお送り頂き、発行から3ヶ月以内の期間であれば次回以降は身分証をお送り頂かない形での発送をお願い致します。お客様のご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。買取wiki

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