コスメ・化粧品の買取専門店【買取wiki】東京-西日暮里

2020.08.24

お客様不承認に伴う買取商品の返却に関して

当社買取をご利用頂きましてありがとうございます。査定を行った後に、お客様から査定額に対して買取の不承認となるケースに関して下記の対応を行わせて頂いております。・当社査定にて、申し込み価格からの減額の有った商品に関して、お客様からの不承認にて「着払い」での返送を行っております。・同じ注文番号の他の商品の返送は行っておりません。返送するのは減額の有った商品のみになり、減額の無い商品はそのまま買取を行います。・減額が複数あり、そのうちの全数の不承認で無い場合には、承認、不承認の内訳をメールにてご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。・返送には別倉庫からの商品取り寄せなどの作業が発生しますので返送手続きにお時間を頂戴する場合がございますのでご了承下さい。当社では注文承諾時の価格保証の価格にて査定を行う注文に関しては、査定済みメールを持って売買契約の成立として送金を行わせて頂いております。減額に伴う不承認以外の買取商品の返送は行っておりませんので何卒宜しくお願い致しますご不明な点がございましたら、お気軽に当店にお問い合わせ下さい。買取wiki
2020.08.05

銀行振込送金時の身分証に関して

当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店での買取金額の銀行振込の送金での買取に関して、下記内容を改めてお知らせいたします。 ◆銀行振込での送金で必要な公的書類・住民票の写し（原本）・戸籍謄本（原本）・印鑑登録証明書（原本） ※発行日から3ヶ月以内のもので個人番号の記載のないもの。全世帯ではなくご本人（個人）のみ明記もの。コピーは無効となります。 ◆過去に銀行振込での買取をご利用頂きましたお客様に関して・発行日から3ヶ月以内の原本が当社に保管されておりましたら、その期間は新たに書類をお送り頂かなくても構いません・上記内容で対応可能なお客様は、商品発送時に買取承諾書に「前回送付済み」と記載の上、商品をお送りください・お送り頂く際に、別途免許証などのコピーをお送り頂く必要はございません・発行日から3ヶ月が経過しましたら、再度身分証の原本をお送り頂きますのでご注意ください ※身分証を再度お送り頂く必要が無い場合は上記内容の通りとなります。店頭買取及び現金書留での送金の場合には都度身分証のご提示、送付を頂いておりますのでお間違いのないようにお願い致します。
2020.08.03

現金書留ご利用時の手数料について

現金書留に関するルール変更について 8/5（水）送金分より変更後のルール適用となります。 ※現金書留利用時の手数料について：現金書留をご希望の場合、手数料として1000円を頂戴いたします。（50万円を超える送金に関しましては上記に加えて手数料が発生します。 50万円毎に1,000円の手数料がかかります）現金書留の件数が増加し続けており、処理業務が追い付いておらず、このようなルール変更に至りました。いつも現金書留でご利用いただいているお客様には大変申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いいたします。買取wikiでは、銀行振込での買取ご利用を推奨しておりますので、ぜひお振込への切り替えをご検討ください。 ◆お振込みご希望の場合、下記いずれか一点が必要になります。・住民票の写し（原本）・戸籍謄本（原本）・印鑑登録証明書（原本） ※発行日から3ヶ月以内のもので個人番号の記載のないもの。全世帯ではなくご本人（個人）のみ明記もの。コピーは無効となります。
2020.06.09

身分証紛失防止＜承諾書にホチキス等で添付のお願い＞

いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。身分証をお送り頂く際には、必ずホチキス等で買取承諾書と一緒にまとめて同梱いただきますようお願いいたします。緩衝材等に紛れてしまい見つからない場合がございますので、身分証を小さく切り取る事はお止めください。また、梱包箱の外側に貼ってしまうと、配送中に紛失してしまう場合がございますので、必ず上記のように同梱願います。宜しくお願い致します。
2020.06.09

買取注文のまとめのお願い

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店では買取注文番号毎に、お客様に買取承諾書の発行と、記名押印をお願いしております。また、当社におきましては、買取注文番号の数の査定案内、送金案内を行わせて頂いており注文番号が増えれば増えるほど、お客様、当店とって作業が増える形となっております。作業が増える事で、事務作業でのミスも増えてしまう状況となりますのでお客様におかれましては、可能な限り注文内容を１つにまとめて頂く形でご注文を頂きますよう宜しくお願い致します。買取wiki
2020.06.05

宅配買取予約方法に関して

当店は宅配買取の申し込みをHPからの申し込みのみとさせて頂いておりますので下記方法を参照頂き、HPからの買取申し込みをお願い致します
2020.06.05

店頭買取予約方法に関して

当店は来店予約をHPからの申し込みのみとさせて頂いておりますので下記方法を参照頂き、HPからの買取申し込みをお願い致します
2020.06.03

(重要)コロナウイルス対策に伴う店頭買取再開のお知らせ

買取をご利用頂きありがとうございます。東京都の「新型コロナウイルス感染拡大防止のための東京都における緊急事態措置等」に伴う休業要請に従い、店頭買取を休業しておりましたが、6/1より休業要請が緩和される事になりましたので店舗における感染対策を施した上で、店頭買取を再開いたしました。尚、当面は下記内容での営業を行っておりますので、宜しくお願い致します。西日暮里駅前店：毎週水曜日定休日他は変わりません本店：毎週水曜日は18時までの営業とさせて頂きます。
2020.05.18

現金書留返送後による再送付手数料について

買取をご利用いただきありがとうございます。当店より発送しました現金書留が受け取られず、郵便局の保管期間を過ぎて返送されてしまうケースが増えています。この場合は、一通あたり1,000円の再送手数料が発生いたしますので、上記金額を差し引きさせていただいた上で、再送の手配をさせていただきます。予めご了承の程お願い致します。
2020.05.16

会員情報の住所等の変更の手続きに関して

買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店は会員登録を行って頂き、Webからの買取申し込みを行って頂いておりますが引っ越しに伴うなどによる登録情報の変更に関しては、買取申し込みの前に行って頂きまして、お客様情報が更新された事を確認頂き申し込みの手続きをお願い致します ●会員情報の確認方法ログイン後に会員ページをクリック頂き、「住所、氏名などの情報」をクリック頂き確認が可能です ◎会員情報の変更方法 shop@kaitori.wikiのアドレスに登録情報変更内容を記載してお送り頂くかお問い合わせフォームから変更内容を記載してお送りください ※お電話での変更は間違いが発生する可能性があり、且つ記録に残すことが出来ないので承っておりません何卒宜しくお願い致します。買取wiki